よくある質問
FAQ
AIFunraでよく寄せられるご質問と回答をまとめました。サービス利用前の疑問解消にご活用ください。
AIFunraの製品とは何ですか？
AIFunraでは、AI技術を活用したエンターテインメント製品を提供しており、インタラクティブストーリーや音楽生成、キャラクター対話など、多彩な体験をお楽しみいただけます。
利用開始までの流れは？
アカウント登録後、製品を選択し、簡単な設定を行うだけで利用を開始できます。専用のダッシュボードから直感的に操作可能です。
対応プラットフォームは？
Webブラウザ、iOS、Androidに対応しており、デバイスを問わずスムーズにご利用いただけます。
カスタマーサポートはありますか？
メールフォームからお問い合わせいただければ、専門スタッフが内容を確認し、対応方法をご案内いたします。
プランの変更は可能ですか？
ご利用状況に応じて、いつでもプラン変更が可能です。マイページから手続きを行ってください。
個人情報は安全ですか？
SSL暗号化通信や厳格なアクセス管理など、安全性の高い体制で個人情報を保護しています。
今後のアップデート予定は？
ユーザーの声をもとに、定期的に新機能やコンテンツを追加してまいります。最新情報はお知らせページでご確認いただけます。
どのような端末でAIFunraのコンテンツを視聴できますか？
スマートフォン、タブレット、PC、対応するVRデバイスなど、主要なマルチプラットフォームでご利用いただけます。アプリまたはブラウザから簡単にアクセス可能です。
お試し期間はありますか？
初回登録時には無料トライアル期間を設けています。期間中に全機能をお試しいただき、ご満足いただけなければいつでも解約可能です。
私のプライバシーはどのように保護されますか？
AIFunraでは暗号化通信と厳格なアクセス管理を採用し、個人情報の漏洩や不正利用を防止します。プライバシーポリシーをご参照ください。
サブスクリプションの解約方法を教えてください。
マイページの「アカウント設定」からワンクリックで解約手続きを行えます。次回更新日の24時間前までにお手続きください。
サポートはどのように受けられますか？
専用チャットサポートとメール対応を24時間体制でご利用いただけます。お問い合わせはお問い合わせフォームからどうぞ。
コンテンツの更新頻度はどれくらいですか？
毎月新しいインタラクティブストーリーや体験型コンテンツを追加し、定期的に機能改善を行っています。
コンテンツのカスタマイズは可能ですか？
お好みや視聴履歴に応じたパーソナライズ設定をご用意しています。さらに詳細な調整をご希望の場合はサポートまでご相談ください。